據李先生介紹，2007年6月份時，他看到方太廚具有限公司在報紙上刊登廣告稱，凡顧客收集齊5個廣告的剪角(“我”、“選”、“擇”、“方”、“太”)字樣，并在6月16日~7月17日期間，到各大商場購買方太產品，可憑購機發票和5個報紙剪角到“方太南京公司”參加特別答謝活動，購任意1件方太產品獲答謝金150元，購任意2件方太產品獲答謝金300元，依次類推，上不封頂。

    6月16日，李先生就在某電器連鎖邁皋橋店購買了方太牌的油煙機和灶具，價值4660元。當他拿著集齊的5個廣告剪角字樣來到方太南京公司兌換處，要求方太退還300元現金時，意想不到的事情發生了。

    李先生說，方太的接待人員稱其所購的兩件產品價格都低了50元，不能參加此次活動，如果一定要參加活動，李先生只能找當時的銷售人員補齊100元的差價，方可參加活動。這令李先生很是不解，方太的廣告又沒有特別提示參加該活動應具有的條件，在他購買方太廚具時，營業員也沒有提示參加活動時有金額上的限制，再交100元才能參加活動就有變相漲價的嫌疑了。

    方太南京公司一周姓負責人接受記者采訪時稱，方太的這次活動規定特價機不參加活動，活動只針對普通消費者，不可以內部關系購買。李先生購買的時候方太還沒推出特價機，而李先生所購買的兩件物品均比零售價低了50元，可能是李先生認識當時的營業員，用了內部關系價格購買，這才導致李先生不能參加此次活動，該負責人承諾，他了解李先生的具體情況后會作出適當的處理。但李先生并不認同該負責人的說法，他和營業員并不認識，談不上以內部關系購買物品，且所購物品也并非特價機。方太不給參加活動實在沒道理。

    南京市消費者協會一工作人員在接受記者采訪時認為，方太南京公司提出的這次活動條件，在廣告宣傳上并未體現出來，有存在蒙蔽消費者的行為，侵犯了消費者的合法權益，方太應按照廣告上的承諾返還消費者300元現金。